SIK SORULAN SORULAR

 1) KARGO TAKİBİNİ NASIL SAĞLARIM?

 

Yurtiçi Kargo'nun tarafınıza gönderdiği sms bilgilendirmesinde yer alan gönderi numarası ile web sitesinden veya Yurtiçi Kargo Gönderi Takibi sayfasından kargo hareketlerinizi takip edebilirsiniz.

 

İlgili sayfaya BURADAN ulaşabilirsiniz.

 

 

Siparişiniz oluşturulduktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde paketiniz kargo firmasına teslim edilmektedir. Firma tarafından teslim alınan kargoların sms bilgilendirmesi aynı gün veya en geç bir sonraki gün tarafınıza ulaştırılmaktadır. Bu durumda siparişiniz oluşturulduktan sonra ortalama 3-4 iş günü içerisinde tarafınıza herhangi bir bilgilendirme yapılmaması durumunda bizlerle 0850 305 86 91 numaralı hat üzerinden iletişime geçebilir ve siparişinizle ilgili detaylı bilgi edinebilirsiniz.

 

 

Kapıda ödeme sözünüze istinaden çıkartılmış olan tüm siparişlerin teslim alınmaması durumunda kargo bedeli alıcıya yansıtılmaktadır. Kargo firmasının size ulaşamaması veya alıcının teslim almaktan vazgeçmesi gibi sebeplerle tarafımıza dönen tüm iade kargolar için sizinle iletişime geçilmektedir.

 

İade politikamıza BURADAN ulaşabilirsiniz.

 

 

Shule Bags markası altında sizlerle buluşturduğumuz yüzlerce farklı modelde sık sık stok güncellemesi sağlanmaktadır. Beğendiğiniz ürünün stokta olmaması halinde "GELİNCE HABER VER" butonuna tıklamanız ürün stoğa girdiğinde bilgilendirme almanız için yeterli olacaktır.

 

 

Hafta içi 09:00 - 18:00, Cumartesi 09:00 - 17:00 saatleri arasında 0850 305 86 91 numaralı hat üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. 

 

 

Her iki platformda da gönderilen tüm mesajlara sırası ile dönüş sağlanmaktadır. Farklı saatlerde gönderdiğiniz mesajlar sistem tarafından yeni mesaj olarak algılandığı için sıralamanın altına düşmenize ve daha geç yanıt almanıza neden olmaktadır. En kısa sürede dönüş alabilmeniz için tüm sorularınızı detaylı şekilde ilk mesajda anlatmanızı ve yanıt almayı beklemenizi tavsiye ederiz.

 

 

İade veya değişim işlemleri için iade sayfamıza göz atabilirsiniz.

 

Gerekli tüm bilgilere BURADAN ulaşabilirsiniz.

 

 

İade veya değişim için bize gönderdiğiniz ürünün tarafımıza ulaşması 1-4 iş günü sürmektedir. Ürün tarafımıza ulaştığında sms ile bilgi mesajı gönderilmektedir.

 

 

Kapıda nakit veya kredi kartı seçeneği ile siparişinizi oluşturabilirsiniz.

 

 

Kargo bedeli sabit 59,90 TL'dir. Kapıda ödeme ile sipariş vermeniz halinde kargo bedeline ek olarak 49 TL kapıda ödeme hizmet bedeli eklenmektedir. 999,90 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.