ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİM

 

Ürünün iade ve değişim olarak kabul edilmesi için ne gerekiyor?

  • İade etmek veya değişim yapmak istediğiniz ürünün deforme olmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
  • Satın alınan ürünün varsa tüm aksesuarları, hediyesi ve irsaliye kağıdı ile birlikte 14 gün içerisinde tarafımıza kargolanması gerekmektedir.
  • Deforme olan ve tekrar satışa çıkamayacak ürünlerin ücret iadesi veya değişimi sağlanmamaktadır.

 

Ürünü nasıl iade edebilirim?

  • www.shulebags.com üzerinden satın almış olduğunuz, kullanılmamış ve tekrar satışa çıkartılma yetisini kaybetmemiş ürünün iadesini yapmak için ürünün elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade işlemini başlatmanız gerekmektedir.
  • Hesabım > Siparişlerim > İade Taleplerim sayfasından Kolay İade butonuna tıklayarak iade veya değişim talebinizi oluşturabilirsiniz.
  • Ürünü başka bir kargo firması ile göndermeniz halinde kargo bedelini ödeyerek göndermeniz gerekmektedir.
  • İade ve değişim kargoları depomuza 1-4 iş günü içerisinde ulaşmaktadır.
  • Tarafımıza ulaşan her kargo için bize ilettiğiniz telefon numaranıza whatsapp hattı üzerinden bilgilendirme yapılmaktadır.
  • Onaylanan iadelerin hesaba geçiş süresi 1-10 iş günüdür.
  • İade durumunda ürün satış bedeli ve 99,90 TL iade hizmet bedeli, değişim durumunda ise ürün satış bedeli ve 149,90 TL değişim hizmet bedeli toplam tutardan düşülerek iade gerçekleştirilecektir.
  • İndirimli ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
  • Outlet ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
  • Teslim alınmadığı için tarafımıza iade olarak dönen kargoların gidiş geliş ücretleri alıcıya aittir.
  • Alıcı, sipariş vererek ürünü teslim almayı, teslim almaması durumunda ise kargo bedelini karşılamayı taahüt etmiş olur.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR

Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler (cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.