ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİM

Ürünün iade ve değişim olarak kabul edilmesi için ne gerekiyor?

İade etmek veya değişim yapmak istediğiniz ürünün deforme olmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
Satın alınan ürünün varsa tüm aksesuarları, hediyesi ve irsaliye kağıdı ile birlikte 14 gün içerisinde tarafımıza kargolanması gerekmektedir.
Deforme olan ve tekrar satışa çıkamayacak ürünlerin ücret iadesi veya değişimi sağlanmamaktadır.

www.shulebags.com üzerinden satın almış olduğunuz, kullanılmamış ve tekrar satışa çıkartılma yetisini kaybetmemiş ürünün iadesini yapmak için ürünün elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade işlemini başlatmanız gerekmektedir.
Hesabım > Siparişlerim > İade Taleplerim sayfasından Kolay İade butonuna tıklayarak iade veya değişim talebinizi oluşturabilirsiniz.
Ürünü başka bir kargo firması ile göndermeniz halinde kargo bedelini ödeyerek göndermeniz gerekmektedir.
İade ve değişim kargoları depomuza 1-4 iş günü içerisinde ulaşmaktadır.
Tarafımıza ulaşan her kargo için bize ilettiğiniz telefon numaranıza whatsapp hattı üzerinden bilgilendirme yapılmaktadır.
Onaylanan iadelerin hesaba geçiş süresi 1-10 iş günüdür.
İade durumunda ürün satış bedeli ve 99,90 TL iade hizmet bedeli, değişim durumunda ise ürün satış bedeli ve 149,90 TL değişim hizmet bedeli toplam tutardan düşülerek iade gerçekleştirilecektir.
İndirimli ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Outlet ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Teslim alınmadığı için tarafımıza iade olarak dönen kargoların gidiş geliş ücretleri alıcıya aittir.
Alıcı, sipariş vererek ürünü teslim almayı, teslim almaması durumunda ise kargo bedelini karşılamayı taahüt etmiş olur.